Рынок автомастерских очень большой и конкурентный. Поэтому, как специалист по мастерской, вы должны знать, как привлечь клиентов и улучшить положение бизнеса на рынке. Для этого вы должны знать, что предоставление качественных услуг и стратегическая коммуникация являются двумя наиболее важными факторами.
Существует много разных способов привлечения клиентов в автосервис. Один из них – сайт-каталог организаций, например, yell.ru. Его основные преимущества: большой объем трафика и целевых звонков; прозрачные условия сотрудничества, плата только за записавшихся клиентов; отсутствие абонплаты, плата за результат; простота старта.
Как привлечь клиентов в мастерскую с помощью цифрового маркетинга?
Согласно исследованию The Global State of Digital 2020, из всех пользователей Интернета, 62% используют социальные сети и 65% совершают покупки в Интернете. Эти данные открывают ясную картину для всех тех профессионалов мастерских, которые хотят знать, как найти клиентов.
Несомненно, онлайн каналы являются наиболее эффективным средством формирования спроса. По этой причине важно, чтобы вы знали эти основные стратегии цифрового маркетинга, которые вы можете реализовать, чтобы привлечь больше клиентов в свою автомобильную мастерскую.
Создавайте и публикуйте интересный контент, чтобы привлечь клиентов в Интернете
Используйте веб-сайт и социальные сети, чтобы публиковать контент, интересный вашим потенциальным клиентам. Таким образом, вы можете воспользоваться преимуществами массового использования Интернета, чтобы привлечь внимание множества пользователей, которые так или иначе интересуются автомобильным миром.
Как привлечь клиентов через сайт?
Веб — страница является самым мощным цифровым инструментом для профессионалов, которые хотят получить клиентов в Интернете . Это работает как виртуальная витрина, через которую могут быть представлены продукты и услуги, предлагаемые мастерской. Кроме того, он используется представления предложений, рекламных акций и даже отзывов клиентов, которые остались довольны услугами и полученным вниманием.
В этом смысле цель веб-страниц заключается в том, чтобы пользователи, посещая их, могли получить всевозможную информацию о сервисе, которая помогает им принять решение, от фотографий объектов до описаний и оценок услуг.
Если страница будет достаточно информативной и интересной, вероятность того, что пользователи станут клиентами мастерской, значительно возрастет. Кроме того, чтобы повысить эту вероятность, опыт посетителя в сети можно улучшить, опубликовав полезный для него контент, такой как видеоуроки, рекомендации для их автомобиля, загружаемые руководства о том, как выполнить определенную процедуру и т. д.
Как получить клиентов через социальные сети?
Использование социальных сетей для привлечения клиентов — это так называемый маркетинг в социальных сетях, и он варьируется в зависимости от каждого типа сети и характера автомастерской. Основной принцип такой же, как и в предыдущем: создавать интересный контент для потенциальных клиентов.
Например, некоторые материалы, которые вы можете публиковать для привлечения клиентов через сети мастерских, следующие:
- Видеоуроки на YouTube по уходу за автомобилем.
- Фотографии в Instagram или Pinterest интерьера мастерской или сотрудников, выполняющих какую-то работу.
- WhatsApp продвигает автомобильные товары или услуги мастерской.
- Актуальные новости автомобильной промышленности в Twitter.
Использование этих стратегий поможет продвигать свой сервис и обходить конкурентов.